Retours et Échanges

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement. Les pièces doivent être renvoyées dans leur état d'origine, non portées et avec toutes leurs étiquettes.

Return Process

• 1.
  Déclaration en ligne

  Rendez-vous dans votre espace client sur notre site pour sélectionner les articles à retourner et obtenir votre numéro de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles soigneusement dans leur emballage d'origine et insérez le bon de livraison à l'intérieur du paquet.

• 3.
  Étiquetage et Envoi

  Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et contrôle qualité par notre atelier, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.